美容院店长应该是除了老板以外的核心人物了，店里的业绩好坏，跟店长的管理是挂钩的!美容院管理可分为两种管理方式，是美容院整体的管理，第二种是美容院员工的管理。前者是管理物，后者是管理者，两者还是存在很大差异的，所以作为店长，我们应该认真划分管理~

对于美容院的整体管理，店长首先要了解顾客的消费心理，及时推出美容院活动计划，刺激顾客消费。还有就是精细化客户管理，将客户的信息的精心收集，包括客户的喜好，让客户知道非常重视她。

在经营客户期间，必然会有客户对某项服务的不满。对于这样的不满，美容院必须及时解决。不要让顾客失望地离开美容院，因为她这次的离开，下一次就会出现在竞争对手的美容院。

对于美容院员工的管理，店长需要认真了解每位员工。如今，在美容行业，美容师流失太快，而且作为老板开始开店的能力也很高。因此，让员工认真为您服务至关重要。给予他们关怀是必不可少的。定期关怀和福利会让他们感受到家的温暖。